Unknown answer

[Михаил]

Не понимаю в чем проблема, пожалуйста подскажите подскажите что делать

 

[Support]

В первую очередь нужно обновиться до актуальной версии.
Если проблема проявляется на актуальной версии - нужно посмотреть что приходит в ответ (используя дебаг). Если там визуально страница с результатами и при этом ошибка все так же присутствует - нужно прислать исходник этой страницы для проверки.